Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt regelmäßig durch Ihre Bestellung einerseits und durch unsere Annahmeerklärung andererseits, z.B. durch die Lieferung der bestellten Ware oder unsere Auftragsbestätigung, zustande. Reagieren wir nicht innerhalb von drei Werktagen so gilt die Bestellung als abgelehnt.

Preise und Angebot

Alle Preise verstehen sich ab Lager als Flaschenpreise. Hinzu kommen Verpackungs- und Versandkosten in Höhe von 5,95 € pro Bestellung bzw. von 2,00 € bei Bestellung lediglich von Geschenkgutscheinen. Die Preise sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer, diese wird auf der Rechnung separat ausgewiesen. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo diese im Shop oder in unserer sonstigen Werbung dargestellt werden. Leider kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Es gilt: Lieferung nur, solange der Vorrat reicht. Das Angebot in unseren Weinkeller, in den Katalogen und auf der Internetseite ist freibleibend.

Standardlieferung

Wir liefern bereits ab 1 Flasche mit Mail Boxes Etc. (MBE). Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung, wenn nicht anders angegeben und vorrätig. Nicht lieferbare Produkte sind nicht bestellbar.

Zahlung

Unsere Kunden können in unserem Onlineshop grundsätzlich nur mit Kreditkarte zahlen.
Die Belastung des Rechnungsbetrags erfolgt, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Liefergebiet

Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingendes nationales Verbraucherschutzrecht am ständigen Wohnsitz des Kunden bleibt unberührt.

Jugendschutzgesetz

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz dürfen wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr liefern bzw. aushändigen. Die Volljährigkeit muss bei Aushändigung der Lieferung vom Empfänger gegenüber dem Lieferanten belegt werden (per Personalausweis, Pass oder Führerschein).

Nicht lieferbare Ware

Stellen wir nach Vertragsschluss fest, dass wir bestellte Ware, ohne es vertreten zu müssen (z. B. durch höhere Gewalt, Nichtbelieferung trotz rechtzeitiger Nachbestellung), dauerhaft nicht liefern können, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten evtl. bereits geleistete Zahlungen.

Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch

Bitte benachrichtigen Sie uns in einem solchen Fall direkt. Unser Kundenservice hat die E-Mail-Adresse: berlin@galerieslafayette.de. Oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 030-209480 an.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Galeries Lafayette (Deutschland) GmbH, Französische Straße 23, 10117 Berlin, Tel.: +49(30)209480 (Mo-Sa 10-19 Uhr) – Fax: +49(30)20948102, Email: berlin@galerieslafayette.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, falls Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder am Kundenservice (1. Etage) in unserem Geschäft in der Friedrichstraße 76-78, 10117 Berlin zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um Waren handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (nicht Wein).

Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für beide Teile ist Berlin-Charlottenburg, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind aber weder verpflichtet noch ohne besondere Absprache bereit, an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Streitschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anbieter

Galeries Lafayette (Deutschland) GmbH
Geschäftsführer: Nicolas Houzé
Geschäftsleiter: Philippe Hugot
Französische Straße 23
10117 Berlin
Tel.: +49(30)209480 (Mo-Sa 10-19 Uhr) – Fax: +49(30)20948102
Kontakt: berlin@galerieslafayette.de

Handelsregistereintrag: HRB 567 45 - Amtsgericht Charlottenburg
USt.-Identifikations-Nr.: DE 170399 666